Yleiset sopimusehdot, osto- ja toimitusehdot

Näitä sopimusehtoja sovelletaan Gymir Oy:n (Gymir.fi) verkkokaupasta tehtyihin tilauksiin. Kuluttaja-asiakkaiden ja Gymir Oy:n välisessä kaupassa noudatetaan Suomen kuluttajansuojalakia.

Hinnat

Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat ovat euroina (EUR) ja ne sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron (ALV). Poikkeukset näistä ehdoista ovat voimassa vain, jos molemmat osapuolet ovat erikseen kirjallisesti niin sopineet. Gymir Oy pidättää oikeuden muuttaa tietoja, mukaan lukien hintoja ja teknisiä tietoja, ilman ennakkoilmoitusta (esimerkiksi selkeiden hinnoitteluvirheiden korjaamiseksi).

Tilaaminen ja sovellettavuus

Tilauksen tekeminen edellyttää 18 vuoden ikää. Alaikäinen tarvitsee huoltajan suostumuksen tilauksen tekemiseen. Gymir.fi pidättää oikeuden muutoksiin, teknisiin virheisiin tai tuotekuvien mahdollisiin sävy- ja eroavaisuuksiin reaalisesta tuotteesta. Kaikki verkkokaupassa myytävät tuotteet on tarkoitettu käytettäväksi Suomessa, ja ne täyttävät Suomen lainsäädännön vaatimukset.

Toimituskulut ja toimitusajat

Toimituskulut määräytyvät tilauksen painon, koon ja valitun toimitustavan (esim. postipaketti tai rahti) mukaan. Lopulliset toimituskulut lasketaan ja näytetään asiakkaalle verkkokaupan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Toimitusajat Tilauksen toimitusaika riippuu tuotteen varastostatuksesta sekä toimitusvarastosta:

• Varastotuotteet (Oma varasto): Toimitusaika on 1–4 arkipäivää.

• Tuotteet Ruotsin varastolta: Osa tuotteistamme toimitetaan suoraan yhteistyökumppanimme varastosta Ruotsista. Näiden tuotteiden arvioitu toimitusaika on 7–14 arkipäivää.

• Tilaustuotteet (Erikois- ja tehdastilaukset): Tilaustuotteilla ei ole kiinteää toimitusaikaa. Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan asiakkaalle tilauksen tekemisen jälkeen, tai sitä voi tiedustella asiakaspalvelustamme etukäteen.

Suosittelemme tilaustuotteiden kohdalla ensisijaisesti käyttämään verkkokaupastamme löytyvää Tarjouskori-toimintoa. Voit lisätä tuotteet koriin ja lähettää ne myyjillemme arvioitavaksi, jolloin laskemme sinulle räätälöidyn tarjouksen toimituskuluineen ja toimitusaika-arvioineen ennen sitovan tilauksen tekemistä.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan (Gymir Oy).

 

Paytrail Oyj (Y-tunnus: 2122839-7) Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä Lisätietoa maksamisesta: paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Henkilötiedot ja tietosuoja (GDPR)

Kun teet tilauksen Gymir.fi-verkkokaupassa, hyväksyt, että säilytämme ja käytämme tietojasi tilausten käsittelyssä sekä mahdollisten takuuhuoltojen, asiakaspalvelun tai täydennystilausten yhteydessä. Gymir Oy tallentaa seuraavat tiedot: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja tilatut tuotteet. Gymir Oy on vastuussa tietojesi käsittelystä, ja käsittely tapahtuu EU:n tietosuojalainsäädännön (GDPR) mukaisesti.

Maksun yhteydessä syötettävät henkilötunnukset, yritystunnukset tai maksukorttitiedot käsitellään suojatusti suoraan Paytrail-palvelun kautta. Heidän tietosuojaselosteensa löytyy osoitteesta: https://www.paytrail.com/tietosuojaselosteet.

Gymir.fi jakaa toimitustietosi (nimi, osoite, puhelinnumero) sille kuljetusyhtiölle, joka toimittaa tilauksesi. Kun lähetät meille sähköpostia, sähköpostiosoitteesi ja viestihistoriasi tallennetaan asiakaspalvelun helpottamiseksi. Tietojasi ei myydä kolmansille osapuolille eikä siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Gymir.fi voi käyttää sähköpostiosoitettasi tilausvahvistusten, toimitusseurannan tai uutiskirjeiden lähettämiseen. Voit perua uutiskirjeen tilauksen milloin tahansa viestin lopussa olevasta linkistä tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Takuu ja reklamaatiot

Kaikki tuotetakuut ovat tavarantoimittajien tai valmistajien myöntämiä. Gymir Oy noudattaa kuluttajansuojalain mukaista virhevastuuta.

Jos tuote on vahingoittunut kuljetuksessa, viallinen tai väärä, asiakkaan tulee reklamoida tuotteesta viipymättä ottamalla yhteyttä Gymir Oy:hyn sähköpostitse: asiakaspalvelu@gymir.fi.

Tuotteiden turvallisuus, asennus ja käyttö

Kuntosalilaitteet ja -välineet ovat painavia kokonaisuuksia, joiden oikeaoppinen asennus ja käyttö ovat turvallisuuden kannalta kriittisiä. Ostamalla tuotteen hyväksyt seuraavat vastuunrajoitusehdot:

• Laitteiden käyttö ja väärinkäyttö: Kuntosalilaitteita ja -välineitä tulee käyttää ainoastaan niiden alkuperäisen käyttötarkoituksen, annettujen käyttöohjeiden sekä tuotekohtaisten painorajoitusten mukaisesti. Gymir Oy ei vastaa aineellisista vahingoista tai henkilövahingoista, jotka aiheutuvat laitteiden väärinkäytöstä, huolimattomuudesta, luvattomista muutoksista, puutteellisesta ylläpitohuollosta tai turvaohjeiden laiminlyönnistä.

• Asiakkaan suorittama asennus ja kasaus: Gymir Oy toimittaa laitteiden mukana viralliset asennus- ja käyttöohjeet. Mikäli asiakas suorittaa laitteen asennuksen, ankkuroinnin tai kasauksen itse (tai käyttää siihen kolmatta osapuolta), Gymir Oy ei vastaa vaurioista, toimintahäiriöistä tai tapaturmista, jotka johtuvat ohjeiden vastaisesta, puutteellisesta tai virheellisestä asennustyöstä.

• Gymir Oy:n asennus- ja kasauspalvelu: Tarjoamme laitteille myös ammattitaitoista asennus- ja kasauspalvelua. Mikäli asennus on ostettu palveluna Gymir Oy:ltä, vastaamme asennustyön laadusta ja asennetun laitteen turvallisuudesta kuluttajasuojalain palveluita koskevien säädösten mukaisesti. Gymir Oy:n asennuspalvelun virhevastuu ja takuu raukeavat välittömästi, mikäli asiakas tekee laitteeseen asennuksen jälkeen omavaltaisia muutoksia, säätöjä tai virityksiä.

Riitatilanteet

Mahdollisissa riitatilanteissa Gymir Oy sitoutuu noudattamaan Kuluttajariitalautakunnan (KRIL) antamia ratkaisusuosituksia. Lisätietoa kuluttajan oikeuksista löytyy Kilpailu- ja kuluttajaviraston verkkosivuilta: https://www.kkv.fi.